Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026  ·  Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (EU) 2016/679

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: ι.ΚΕΠ Αλμυρού — Τεας και Συνεργάτες Ε.Ε

Διεύθυνση: Ιάσονος 1 - Κεντρική Πλατεία, Αλμυρός Μαγνησίας 37100, Μαγνησία 37100

Τηλέφωνο: 2422 401090

Email: info@ikepalmyrou.gr

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα μόνο όταν τα παρέχετε οικειοθελώς:

• Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο
• Στοιχεία λογαριασμού: Email και κρυπτογραφημένος κωδικός (για χρήστες ΝΕΑ ΑΙΤΗΣΗ)
• Αιτήσεις υπηρεσιών: Πληροφορίες σχετικά με τις διοικητικές υπηρεσίες που ζητάτε
• Επικοινωνία: Μηνύματα που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας
• Τεχνικά δεδομένα: Cookies απαραίτητης λειτουργίας (session cookies)

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Παροχή των διοικητικών υπηρεσιών που ζητάτε
• Επικοινωνία σχετικά με την εξέλιξη της υπόθεσής σας
• Λειτουργία της πύλης ΝΕΑ ΑΙΤΗΣΗ
• Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας

Δεν πουλάμε, δεν εκχωρούμε και δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας διέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση — Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή αποδέχεστε μη απαραίτητα cookies, παρέχετε ρητή και ελεύθερη συγκατάθεση. Έχετε δικαίωμα ανάκλησής της ανά πάσα στιγμή χωρίς αναδρομική ισχύ.
• Εκτέλεση σύμβασης — Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των διοικητικών υπηρεσιών που ζητάτε και για τη λειτουργία του λογαριασμού σας στο ΝΕΑ ΑΙΤΗΣΗ.
• Έννομο συμφέρον — Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ: Χρησιμοποιούμε ανώνυμα στατιστικά στοιχεία για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας, εφόσον αυτό δεν υπερισχύει των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τα ακόλουθα μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλη η επικοινωνία μεταξύ browser και server κρυπτογραφείται
• Ασφαλής αποθήκευση: Τα δεδομένα αποθηκεύονται στο Supabase με κρυπτογράφηση AES-256
• Κωδικοί πρόσβασης: Αποθηκεύονται αποκλειστικά σε κατακερματισμένη (hashed) μορφή
• Περιορισμός πρόσβασης: Πρόσβαση στα δεδομένα έχει μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Row Level Security: Κάθε χρήστης βλέπει μόνο τα δικά του δεδομένα

6. Χρόνος Διατήρησης

• Δεδομένα επικοινωνίας: 3 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία
• Δεδομένα λογαριασμού: Έως τη διαγραφή του λογαριασμού
• Αιτήσεις υπηρεσιών: 5 χρόνια για λόγους νομικής συμμόρφωσης
• Cookies: Session cookies διαγράφονται κατά το κλείσιμο του browser

7. Τα Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη")
• Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ

Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ikepalmyrou.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών.

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε δύο κατηγορίες cookies:

• Απαραίτητα cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (session, authentication). Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
• Στατιστικά cookies: Για την ανάλυση επισκεψιμότητας. Ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας ("Αποδοχή όλων").

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα cookies από τον browser σας.

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική σε συμμόρφωση με τις εκάστοτε νομοθετικές απαιτήσεις. Κάθε αλλαγή αναρτάται στη σελίδα αυτή με ενημερωμένη ημερομηνία. Σημαντικές τροποποιήσεις γνωστοποιούνται μέσω email στους εγγεγραμμένους χρήστες.